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杨昌顺

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日志

 
 

杨昌顺:营销不“带金”之十八——做客户的同学  

2009-07-01 12:32:22|  分类: 医药营销与管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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营销不“带金”之十八——做客户的同学

 

在商业中,我们常常强调人脉的重要性,人脉资源就是以人际网络作为一种社会资源,和物资、资本等工作资源并列。营销带金的目的主要是开发和维护人脉资源,即建立并维持稳定的客户关系,从而带来持续的处方增长。如何不带金进行开发和维护人脉?笔者已初步完成系统论述,此处仅仅讲一点人脉资源开发的思路——做客户的同学。

同学之间的感情几乎仅次于血缘亲情,共同的学习生涯令彼此珍惜难忘,即使10年未见,关系热度依然不减。时下,有许多针对医药管理的MBAEMBA班,还有许多医院管理等培训课程,找到它,了解它,药企的许多关键VIP客户都会在里面,和他们一起去上课,在系统提升自我的过程中,培养与客户间的感情。于是,不仅有了同班、同级同学,还有师兄、师姐,将来还会有不断涌现的师弟、师妹,还有其他校友、老师,用一个圈子网尽无尽人脉。

与其他投资相比,这样的学习投资与获得的人脉价值回报无异于“小巫见大巫”。类似的做法比较适合资深代表、主管、区域经理及以上级别的人员,而新代表比较适合做学生,下期将会进一步介绍。

 

该文为《医药经济报》营销版(090525)“药企营销不带金”栏目之第十八篇文章《做客户的同学》

http://www.yyjjb.com.cn/html/2009-05/25/node_4186.htm

杨昌顺

聚焦医药,紧跟政策,关注热点,传播理念 

ycs7669@gmail.com 

 

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